Clients & Operations Manager

Praha | Full-time | Fix 50 - 65 000 Kč

Jsme Prodator® – agentura, která spojuje HR a marketing do jedinečné metody, díky které firmám nabíráme ty správné lidi. Naši klienti nás potřebují nejen jako dodavatele služeb, ale jako strategického partnera, který jim ukáže, jak dělat nábor efektivně a smysluplně.

Dokážeš najít řád tam, kde jiní vidí chaos?

Pak se můžeš stát naším Clients & Operations Managerem!

Tahle pozice totiž není jen o tom, že budeš řešit stereotypní každodenní agendu.

Je o hledání řešení, která často nemají jasnou cestu. A taky o tom, že všechno hoří, všechno má prioritu. A ty se tím musíš prokousat a najít skutečně to, co prioritu má.

Tvým úkolem bude nejen držet procesy pevně pod kontrolou, ale také hledat řešení šitá na míru a komunikovat s klienty tak, aby měli jistotu, že s tebou vše zvládnou na jedničku.

👉 Jeden den zjistíš, že klientovo HR oddělení ignoruje naše doporučení nebo call skripty, která by mu mohla ušetřit stovky tisíc a nabrat ty správné lidi. Ty jim to musíš vysvětlit tak, aby to příště nebrali na lehkou váhu.

👉 Druhý den ti zavolá klient, že mu tabulky nesedí, a do hodiny musíš dát dohromady odpověď, která vše uvede na pravou míru.

👉 Třetí den pak řešíš, jak dostat jeho marketingový tým zpátky na správnou cestu, aby se jejich výsledky odrazily v reálných číslech

Nechceme se nikoho dotknout, ale tahle pozice není pro juniory. Je to role pro někoho, kdo ví, co je prioritizace, kdo se nezalekne složité situace a má zkušenosti s B2B obchodem nebo rozvojem klientské spokojenosti.

Umíš říct „Ne, tohle teď nemůžeme řešit není to priorita,“ nebo „Ano, udělám to, ale bude to stát tohle a tohle“?

Pak jsi možná náš člověk.

Staneš se novým Clients & Operations Managerem, který se postará o naše klienty?

Jak si tě tedy představujeme?

  • Máš zkušenosti z B2B prostředí. Hledáme někoho, kdo rozumí procesům a systémům, ví, jak jednat s klienty, a nepotřebuje se vše učit od nuly.
  • Máš systém a pořádek ve všem, co děláš. Prioritizace je pro tebe hračka, tabulky máš vždycky vyladěné do posledního detailu a nikdy nic nezůstane viset ve vzduchu.
  • Jsi technicky a softwarově zdatný/á. Nebojíš se nových nástrojů, rychle se zorientuješ a zvládneš například onboarding systému, který jsi dosud neviděl/a.
  • Nechceš trávit hodiny v centru Prahy. Naše kanceláře jsou jen 3 minuty od nádraží Veleslavín, takže dojíždění z Kladna, Slaného, Berouna nebo Benešova je hračka. A pokud jezdíš autem, čeká na tebe naše soukromá garáž – bez stresu a bez poplatků.
  • Hledáš místo, kde načerpáš klid a inspiraci. Pracujeme ve vile se zahradou, kde můžeš spojit práci s odpočinkem a kreativním myšlením – daleko od davů a chaosu centra.

Proč tě tahle práce bude bavit?

🌍 Pomáháme firmám růst. Naše náborové kampaně mění pravidla hry a tvůj úkol bude zajistit, aby klienti viděli jejich hodnotu. Pokud je něco potřeba změnit, navrhneš to a dotáhneš.

🚀 Tvoje práce bude mít smysl. V každém projektu vidíš výsledky – od zlepšení procesů až po reálný růst klienta.

🔍 Máš kontrolu nad detaily. Tabulky, reporty, procesy – všechno má své místo a ty zajistíš, aby bylo správně a včas.

📍 Unikneš ruchu centra. Žádní turisté, žádné davy, jen inspirativní prostředí v klidné čtvrti, kde se ti bude dobře pracovat i přemýšlet.

Co u nás budeš dělat?

  • Řešit všechno od A do Z: Klienti přicházejí s různými požadavky, ale jedno mají společné – chtějí vidět výsledky. A ty jsi ta/ten, kdo je zajišťuje. Od první analýzy až po finální doporučení, tvým úkolem je najít řešení, které bude dávat smysl a přinese konkrétní výsledky.
  • Budovat vztahy: Každý klient má jiné potřeby, očekávání i styl komunikace. Tvým cílem je najít cestu, jak si každého z nich získat. Ať už je to strategická konzultace, nebo telefonát o tom, jak se má jeho pes, klient musí mít pocit, že jsi na jeho straně a že se na tebe může kdykoli obrátit.
  • Udržovat pořádek: U nás se na detaily hraje. Každá faktura musí být správná, každý report přesný a každá informace zapsaná tam, kde má být. Tvůj smysl pro detail zajistí, že všechno bude na svém místě a každý proces bude šlapat jako hodinky.
  • Podporovat sales: Budeš tím, kdo obchodníkům připraví ideální půdu k uzavření dealu. Získáš od klienta klíčové informace, odhalíš, co ho pálí, a naservíruješ obchodníkovi všechno tak, aby stačilo jen udeřit hřebíček na hlavičku.

Co u nás získáš?

💸 Fixní mzdu 50–65 000 Kč podle zkušeností a spolupráci na IČO.

🎓 Investice do tvého růstu. Školení, workshopy, mentoring – na vzdělání nám záleží a přispějeme ti na něj.

🌳 Zahrada a vila. Pracujeme v místě, které inspiruje. Když už je toho moc, můžeš si dát pauzu venku.

🍴 Benefity, které si užiješ. Multisport, pondělní firemní snídaně a středeční obědy i akce, kde poznáš kolegy jinak než jen za stolem.

Tahle práce není pro každého.

Pokud ovšem rád/a posouváš věci, bude tě to u nás bavit.

Klikni na tlačítko níže, vyplň náš krátký test a zjisti, jestli jsi ta/ten, koho hledáme. Pokud projdeš, ozveme se ti a domluvíme si další postup.